(Develop a Curriculum: DACUM)

A DACUM olyan munkakör-elemzési módszer, amit az Ohio Állami Egyetem (Ohio State University) egyik fejlesztõ intézete, a Centre on Education and Training for Employment (CETE) és annak munkatársai fejlesztettek ki és terjesztettek el világszerte. A DACUM megnevezést használó intézmény vagy egyén köteles a módszert teljességében megismerni, és annak fõ fázisait - a helyi viszonyoknak megfelelõen - alkalmazni.

Az Ifjúsági szakképzés korszerûsítése világbanki program "A" komponensének, a piacorientált szakképzés fiataloknak (POSZFI) keretein belül a tananyagfejlesztõ csoport (csoport) felelõs a DACUM mûhelyek szervezési és lebonyolítási munkáiért. A munkamegosztás módját a csoport hagyja jóvá az alábbiakban felsorolt szempontok figyelembevételével.

Jelen útmutatóval a tananyagfejlesztõ csoportoknak és intézményeknek szeretnénk segítséget adni ahhoz, hogy biztosítani tudják a DACUM mûhelyek sikerét és kiváló minõségét.

A POSZFI keretében 117 képzõ intézménytõl legalább egy delegált pedagógus kolléga vett részt a DACUM mûhely témavezetõ (facilitátor) képzõ tanfolyamon, 1998. november és 1999. április között. A tanfolyamokat Dr. Robert Norton, CETE, Ohio State University, tartotta. Dr. Norton munkája az 1990-es évek eleje óta már jól ismert Magyarországon, különösen a regionális munkaerõfejlesztõ és képzõ központok alkalmazzák a módszert.

A témavezetõi képzés a DACUM kézikönyv 2-ik kiadásán (1997) alapult, aminek több részletét a résztvevõk rendelkezésére bocsátottuk abból a célból, hogy a mûhely hatékony levezetésével kapcsolatos tennivalókhoz és az arra való felkészüléshez adjunk segítséget. A jelen útmutató a kézikönyv alapján készült.

• A projektben jóváhagyott képzési programok fejlesztési munkája az adott munkakör elemzésével (DACUM mûhely) kezdõdik, amit a tananyagfejlesztõ csoport által meghatározott intézmény(ek) szervez(nek) meg.
• A mûhely lebonyolítását az arra vállalkozó és felkészített kollégák közül kiválasztott témavezetõ(k)re kell bízni. Javasoljuk, hogy adott esetben 2-3 kolléga dolgozzék együtt, esetleg kérjenek segítséget egy már gyakorlott DACUM témavezetõtõl.
• A DACUM mûhely eredménye a DACUM tábla, amin tartalmilag nem szabad változtatni a mûhely lebonyolítása után.
• A DACUM táblát a POSZFI program számára kidolgozott formában kell megjelentetni, és minden arra vonatkozó anyagot a meghatározott módon irattározni.

Egy koordinátornak, szervezõnek nevezett személy felelõs a tervezési folyamat elindításáért és a szükséges szervezés elvégzéséért, de másokat is be kell vonni a mûhelymunkába annak érdekében, hogy elnyerjük a késõbbi érdekeltek megértését, támogatását és elkötelezettségét. Szoros együttmûködésre van szükség a szervezõ (koordináló) és a mûhelyt lebonyolító témavezetõ (facilitátor) funkciók között, ezért ezeket a feladatokat ugyanaz a személy is elláthatja.

Mûhely kezdetéig alapos tervezõ munkára van szükség ahhoz, hogy a DACUM mûhely biztosan termékeny és sikeres legyen. A mûhelyt megelõzõ tervezési szakasz súlyponti területei a következõk:

• Az intézmény-vezetés támogatásának biztosítása
• A megfelelõ személyzet bevonása a tervezési folyamatba
• A fõ események és tevékenységek menetrendjének kialakítása

A DACUM mûhely tervezése és levezetése elõtt a kulcsszemélyzetet az intézményben tájékoztatni kell, és - ami még fontosabb - el kell kötelezni õket a DACUM folyamat mellett. A sikerhez erõs igazgatási támogatás kell. Nagyon fontos a testület megértésének és támogatásának elnyerése is!

Mindazokat a személyeket be kell vonni az elõkészítésbe, akiknek munkáját a változások érinteni vagy befolyásolni fogják. Az érintettség és érdekeltség a folyamat megértését és támogatását segíti, ez pedig létfontosságú. Egy oktatási intézményben a DACUM mûhely tervezésekor a szervezõnek meg kell kísérelnie bevonni a következõ embereket:

• A vezetõket, akik jóváhagyják a leveleket, dokumentációt, a kiadások elismerését stb.
• A tantestületet, hogy válaszoljanak a kérdésekre és támogassák az új tanfolyam kialakítását.
• A segédszemélyzetet, hogy segítségükkel a mûhely során minden simán menjen.

Az ideális DACUM bizottság 8-12 személybõl áll, benne 8-10 munkaszakértõbõl és két másik személybõl, akik a munka közvetlen felügyeletét látják el. A munkaszakértõk azok, akik végrehajtják a kérdéses munkakör különbözõ feladatait, és kétségtelenül õk vannak a legjobb helyzetben ahhoz, hogy megmagyarázzák, hogyan csinálják azt, aminek a sikerüket köszönhetik a munkában.

A DACUM mûhely nem vezethetõ le öt fõnél kevesebb résztvevõvel. A legjobb 10-12 embert kiválasztani, így a bizottság még akkor is mûködõképes, ha 1-2 személy az utolsó pillanatban mondja le a részvételt. A DACUM bizottság tagjainak javasolt névsorát a komponens vezetõjével jóvá kell hagyatni!

3.3 A tevékenységek javasolt menetrendjének kialakítása.

• eldönti melyik munkakör vagy foglalkozási terület kerül elemzésre;
• megállapítja a mûhelymunka idõtartamát (tapasztalatok szerint 2 nap a legtöbb szakma és foglalkozás elemzéséhez elegendõ);
• eldönti, hogy ki a felelõs a helyi tervezésért és szervezésért;
• a szervezõvel való konzultáció alapján eldönti, hogy ki lesz a mûhelymunka témavezetõje, facilitátora;
• jóváhagyja a résztvevõk kiválasztásához és orientálásához a szervezõ által írásban elkészített munkakör vagy foglalkozás jellemzést;
• Jóváhagyásra felterjeszti a munkaszakértõk tervezett névsorát és a facilitátor(ok) személyét a komponens vezetõjéhez (Oktatási Minisztérium, Sum István fõosztályvezetõ, Budapest, Pf.1. 1884). A mûhelymunkában legfeljebb egy külsõ facilitátor vehetõ igénybe, segítõit a program keretében kiképzettek közül kell kijelölni.

• dönt a mûhely számára alkalmas helyszínrõl;
• pontosítja azoknak a munkaadóknak a névsorát, akik hajlandók és képesek munkaszakértõket és/vagy középvezetõket szabaddá tenni;
• elkészíti a DACUM rövid ismertetését és azokat elküldi a résztvevõknek;
• személyesen felkeresi a munkáltatókat, hogy megmagyarázza a munkakör-elemzési folyamatot, és együttmûködésüket kérje a szakértõk azonosításához és szabaddá tételükhöz.

• a mûhely résztvevõivel minden egyeztetést megerõsít levélben, és jelzi az összejövetel helyét, idejét és az egyéb tudnivalókat. Ezeknek a leveleknek egy-egy példányát a munkaszakértõ illetékes vezetõinek is meg kell küldenie;
• intézkedik a kávé/tea és más könnyû frissítõk, az ebéd, a szállás és közlekedés stb. ügyében;
• kijelöli a kártyaírót a mûhely idõtartamára és felkészíti a munkára (Pl. csak az kerüljön a kártyákra, amelynek felírására a témavezetõtõl utasítást kap).

• a mûhely résztvevõitõl visszaigazolást kér a részvételt illetõen;
• megszerzi / beszerzi a mûhely forrásanyagait;
• eldönti, helyénvaló-e megfigyelõk jelenléte, ha igen, kiterjeszti a meghívást az intézménybeli oktatókra, vezetõkre, stb;
• intézkedik, hogy a mûhelyt egy tekintélyes, magas beosztású személy nyissa meg;
• a témavezetõvel áttekinti a terveket;
• véglegesíti a mûhely napirendjét.

• 3.3.5 A mûhely elõtti napon a következõket teszi:
• még egyszer ellenõrzi a teremre, a kellékekre, az ebédre és egyebekre vonatkozó megállapodásokat, egyeztetéseket;
• emlékezteti a látogatók irányítását és eligazodását segítõ személyzetet (portás, parkolóõr, büfés stb.) a tennivalókra.

3.3.6. A mûhelymunka idõszakában a szervezõ

• gondoskodik arról, hogy a munkaszakértõk kitöltsék a szerzõdési ûrlapokat;
• a kitöltött szerzõdésekhez csatolja az útiköltség elszámolásához szükséges menetjegyeket;
• a szerzõdéseket és egyéb bizonylatokat összegyûjti;
• jelen van a mûhelymunkában, de az érdemi vitában nem vesz részt, a munkaszakértõket nem befolyásolja;

3.3.7. A mûhelymunkát követõ napon a szervezõ a tananyagfejlesztési csoport vezetõjének megküldi:

• a munkaszakértõk által kitöltött szerzõdéseket és bizonylatokat (számlák, bizonylatok), a rendezõ intézmény által kiadott bizonylatokat és az egyéb költségeket tartalmazó számlákat;
• amennyiben igénybe vesznek külsõ, gyakorlott facilitátort a mûhely levezetéséhez, a facilitátor által adott számlát, vagy szerzõdést, illetõleg útiköltség elszámolást is elküldi a tananyagfejlesztési csoport vezetõjének (aki a bizonylatokat aláírásával hitelesítve elküldi a Nemzeti Szakképzési Intézet számára)

Mivel a DACUM folyamat erõsen függ a csoportdinamikától, ezért a színhelyül választott teremnek elég tágasnak kell lennie, hogy a résztvevõk kényelmesen elférjenek és ne zavarják egymást, továbbá megfelelõ falfelülettel kell rendelkeznie a DACUM táblázat megszerkesztéséhez. Javasolt alaprajz és berendezés:

A DACUM mûhely során lezajló interakciók megkönnyítése érdekében a résztvevõknek kényelmesen kell ülniük, hogy jól lássák és hallják egymást, és a falra kerülõ szöveget el tudják olvasni. A legjobb elrendezés az, ha a résztvevõket kényelmes karszékekbe ültetjük félkörben elrendezett asztalok mögé. A résztvevõknek valójában azzal a fallal kell szembenézniük, amelyen ötleteik írásban megjelennek; ugyanakkor látniuk és hallaniuk kell a többi résztvevõt is. A felíró számára egy kisebb asztalt kell elhelyezni a fal egyik végén.

5.0 Egyéb tennivalók a mûhely kezdete elõtt, amelyek - bár másodlagosaknak tekinthetõk - nagy mértékben elõmozdíthatják a mûhely sikeres levezetését.

5.1 Kellékek

A bizottság megállapításait az írnok rögzíti, következõ kellékek használatával:

• ’flip chart’ állvány, papírral,
• A4-es és A5-ös papír,
• filc tollak – fekete, piros és zöld,
• ’blue tack’, vagy más olyan anyag, amellyel a kártyákat a falra ragaszthatjuk,
• olló,
• ragasztó szalag.

5.2 Névkártyák (kitûzõk) és névtáblák

Amikor a bizottsági tagok azonosítása befejezõdött, a levezetõ készíttethet névkártyákat, amelyek az asztalon elhelyezve megkönnyítik a résztvevõk közti kommunikáció kialakulását.

5.3 Ebéd és frissítõk

A házigazda intézmény ebédrõl és frissítõkrõl gondoskodik a résztvevõk számára.

5.4 Hivatalos megnyitó, üdvözlés

Az intézmény vezetõjének megnyitója és más személyiségek jelenléte a bizottságot arról gyõzi meg, hogy munkájuk fontos az intézménynek.

5.5 Jegyzõkönyv

Javasoljuk, hogy készüljön minden DACUM mûhely szervezésérõl és lebonyolításáról egy emlékeztetõ dokumentum.

• a munkaszakértõk 10 000.- forint/fõ/nap díjazást kapnak, útiköltségként részükre személyvonat másodosztályú menetjegy számolható el (a menetjegyet nem szükséges csatolni);
• amennyiben a munkát nem a program keretében kiképzett, hanem "külsõ" facilitátor vezeti, annak díjazása és költségtérítése megegyezik a munkaszakértõk díjazásával és költségtérítésével;
• a mûhelymunkában résztvevõ munkaszakértõk és facilitátor(ok) számára egy éjszakára szállás biztosítható, melynek költsége: 3 000.- forint/fõ/éjszaka;
• a mûhelymunkában résztvevõk ellátására 2 000.- forint/fõ/nap költség számolható el, amely az étkezésre és a frissítõkre fordítható. (mind a szállás, mind az ellátás költségeit számla ellenében téríti az NSZI.)
• a munkában megfigyelõként résztvevõkre külön költség nem számolható fel;
• a program keretében kiképzett facilitátorok díjazásban nem részesülnek, de a 2 000.- forint/fõ/nap ellátási norma (szükség esetén az útiköltség illetve a szállás) részükre is elszámolható.

Budapest, 1999. április 19.